Lưu ý quan trọng
Tài liệu điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 55abet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ đóng tài khoản nếu cần.
1Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 55abet ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng website 55abet.app cùng tất cả các dịch vụ liên quan.
55abet là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế, cung cấp các dịch vụ gồm cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ, lô đề và các trò chơi giải trí có thưởng khác cho người dùng trưởng thành tại Việt Nam và các thị trường được phép.
Phạm vi áp dụng: Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập 55abet.app dù bằng trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương thức truy cập nào khác, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản.
Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của 55abet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.
2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để trở thành thành viên chính thức của 55abet và sử dụng đầy đủ các tính năng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 55abet nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ và có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
- Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 55abet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác, thiết bị khác hoặc nhờ người khác đăng ký hộ) là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khoá toàn bộ tài khoản liên quan.
- Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký. Họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán phải khớp với giấy tờ thực tế của bạn.
- Tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). 55abet không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập.
- Không được đăng ký thay hoặc sử dụng tài khoản của người khác, kể cả thành viên gia đình.
55abet có thể yêu cầu bạn cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc thực hiện xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường trên tài khoản.
55abet có quyền từ chối đăng ký hoặc tạm khoá tài khoản trong thời gian xác minh nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận. Quyết định của 55abet trong những trường hợp này là quyết định cuối cùng.
3Quy Định Nạp & Rút Tiền
55abet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).
Về nạp tiền:
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 ₫. Giao dịch nạp thường được xử lý trong vòng 2–5 phút sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
- 55abet không thu bất kỳ khoản phí nào cho giao dịch nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhận tiền nạp từ bên thứ ba.
Về rút tiền:
- Số tiền rút tối thiểu là 100.000 ₫. Thông thường giao dịch rút được xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ cao điểm.
- Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định của 55abet.
- 55abet có quyền yêu cầu bổ sung chứng từ xác minh nguồn gốc tiền nếu phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường, nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút ra ngoài.
Lưu ý về chậm giao dịch: Trong các ngày lễ lớn (Tết Nguyên Đán, 30/4, 1/5…), thời gian xử lý có thể kéo dài hơn thông thường do lưu lượng giao dịch cao. 55abet sẽ thông báo trước nếu có thay đổi về thời gian xử lý.
4Quy Tắc Đặt Cược & Kèo Cược
Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên 55abet đều được ghi nhận và xác nhận ngay lập tức sau khi bạn nhấn "Xác nhận đặt cược". Sau thời điểm này, lệnh cược không thể thay đổi hoặc huỷ bỏ trừ các trường hợp đặc biệt được quy định dưới đây.
- Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho lệnh đó, bất kể tỷ lệ sau đó thay đổi như thế nào.
- Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, huỷ hoặc không hoàn thành theo quy định tối thiểu, 55abet sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược theo chính sách từng môn thể thao.
- Kèo cược trực tiếp (live betting) có thể bị tạm dừng bất cứ lúc nào do điều kiện kỹ thuật hoặc thay đổi diễn biến trận đấu. Các lệnh đặt cược đã được xác nhận trước khi tạm dừng vẫn có hiệu lực.
- 55abet có quyền huỷ kèo và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả cược. Quyết định của 55abet trong trường hợp tranh chấp là quyết định cuối cùng.
- Nghiêm cấm các hành vi lợi dụng lỗi tỷ lệ (odd error), đặt cược theo nhóm để trục lợi hệ thống hoặc các hình thức arbitrage betting có tổ chức.
Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược. 55abet có thể điều chỉnh hạn mức cá nhân dựa trên lịch sử tài khoản mà không cần thông báo trước.
5Khuyến Mãi & Thưởng Thành Viên
55abet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho tài khoản đăng ký mới, không áp dụng cho tài khoản đã từng nhận thưởng hoặc tài khoản trùng thông tin với tài khoản cũ.
- Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Điều kiện này thường dao động từ 5x đến 20x tùy loại khuyến mãi.
- 55abet có quyền huỷ thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng kỹ thuật cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược.
- Các chương trình khuyến mãi có thể kết thúc sớm hoặc thay đổi điều kiện. 55abet sẽ thông báo trước ít nhất 24 giờ nếu có thay đổi ảnh hưởng đến thành viên đang tham gia.
Không thể kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các điều khoản khuyến mãi, điều khoản cụ thể của từng chương trình sẽ được ưu tiên áp dụng.
6Chơi Có Trách Nhiệm
55abet cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ cho thành viên và khuyến khích tất cả người chơi sử dụng chúng.
- Bạn có quyền tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn này có hiệu lực ngay lập tức sau khi đặt.
- Tính năng tạm khoá tài khoản (self-exclusion) cho phép bạn tự ngừng truy cập trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến vĩnh viễn. Trong thời gian khoá, tài khoản không thể được mở lại theo yêu cầu.
- Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của 55abet để được tư vấn và hỗ trợ tìm đến các tổ chức hỗ trợ nghiện cờ bạc chuyên nghiệp.
55abet nghiêm cấm mọi hành vi tiếp thị hoặc khuyến khích người có biểu hiện nghiện cờ bạc tiếp tục chơi. Nhân viên hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và xử lý phù hợp các trường hợp này.
7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
55abet áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của thành viên. Toàn bộ dữ liệu được mã hoá bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- Thông tin cá nhân của bạn chỉ được sử dụng để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- 55abet có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
Để biết thêm chi tiết về cách 55abet thu thập và xử lý dữ liệu, vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
8Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm trên toàn nền tảng 55abet và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:
- Gian lận, làm giả giấy tờ xác minh danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không hợp lệ.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trận đấu hoặc khai thác lỗi hệ thống.
- Rửa tiền hoặc sử dụng 55abet như một kênh chuyển tiền bất hợp pháp.
- Đặt cược thay cho người dưới 18 tuổi hoặc sử dụng tài khoản người khác.
- Có hành vi quấy rối, đe doạ hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
9Giới Hạn Trách Nhiệm
55abet cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi thời điểm. Chúng tôi cam kết nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
- 55abet không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm sự cố mạng internet, lỗi nhà cung cấp thanh toán hoặc sự cố thiết bị phía người dùng.
- Trong trường hợp có sai sót kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai, 55abet có quyền điều chỉnh kết quả về mức tỷ lệ đúng và không có nghĩa vụ chi trả theo tỷ lệ lỗi.
- Giới hạn trách nhiệm tối đa của 55abet trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.
10Chấm Dứt Tài Khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, vui lòng đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ.
55abet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
- Nhận được yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.
- Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý theo chính sách hiện hành).
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư và tiền thưởng còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm được xác định sau quá trình điều tra.
11Thay Đổi Điều Khoản
55abet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi về luật pháp, dịch vụ hoặc quy trình vận hành.
- Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của thành viên, 55abet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ.
- Đối với các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, cách trình bày hoặc điều chỉnh kỹ thuật không ảnh hưởng đến quyền lợi, chúng tôi có thể cập nhật ngay mà không cần thông báo riêng.
- Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa bạn đã chấp nhận các thay đổi đó.
12Liên Hệ & Hỗ Trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ 55abet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn qua các kênh sau:
- Live Chat: Trực tiếp trên website 55abet.app – phản hồi trong vòng 2–5 phút, hoạt động 24/7.
- Email: support@55abet.app – phản hồi trong vòng 2–4 giờ làm việc.
Tất cả khiếu nại liên quan đến giao dịch cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Toàn bộ giao tiếp hỗ trợ khách hàng của 55abet được thực hiện bằng tiếng Việt. Bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ khi cần giải quyết vấn đề.
Phiên bản hiện hành: 01/01/2024
Thay thế phiên bản: 01/07/2023